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Réponses aux questions
des Intégrales de Kris Hadar |
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- Comment savoir si il y a une mise à jour de disponible ?
À partir de votre logiciel des Intégrales de Kris Hadar, vous pouvez aller sur le site Internet www.krishadar.com.
Comment ?
Simple comme bonjour, cliquez sur le bouton « V » à droite de votre logiciel.
La fenêtre « à propos » s'ouvre et vous avez le choix de cliquer sur les liens jaune correspondant au choix que vous voulez faire.
Dans ce cas, cliquez sur « Dernière version disponible ! »
Où tout simplement aller sur le site Internet directement et vous allez trouver sous le lien « Mise à jour » dans la zone des membres ou encore ... cliquez ici
*** Cliquez ici si le programme de mise à jour automatique ne démarre pas.
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- Le programme de mise à jour ne démarre pas ? (V. 1.0.0.8 et +)
-3 solutions possibles.
-1 - Cliquez sur l'icônne des Intégrales de Kris Hadar qui est sur votre bureau avec le bouton DROIT de votre souris.
- - Dans le petit menu, cliquez sur «propriétés»
- - Cliquez sur l'onglet «Raccourci», s'il n'est pas déjà ouvert.
- - Si la section «Démarrer dans :» est vide, copier le contenue entier de la section «Cible», y comprit les guillemets.
(Le contenue devrait être le chemin du dossier ou vous avez intallez le logiciel.
Exemple : "C:\Program Files\Intégrales de Kris Hadar\Integrales.exe")
- - Collez le contenue dans la section «Démarrer dans :»
- - Dans le lien coller, enlever le mot «\integrales.exe»
Exemple : "C:\Program Files\Intégrales de Kris Hadar"
- - Appuyez sur le bouton «Appliquer», puis sur «OK».
- - Relancez le logiciel et essayer de nouveau de faire une mise à jour.
-2 - Ouvrez le dossier dans lequel vous avez installer le logiciel des Intégrales de Kris Hadar.
- - Cliquez sur l'exécutable «Integrales.exe» avec le bouton DROIT de votre souris.
- - Dans le petit menu, cliquez sur «Créer un raccourci».
- - Glissez le raccourci sur votre bureau.
- - Relancez le logiciel et essayer de nouveu de faire une mise à jour.
-3 - Ouvrez le dossier dans lequel vous avez installer le logiciel des Intégrales de Kris Hadar.
- - Double cliquez sur l'exécutable «I.K.H. Direct Update.exe» avec le bouton GAUCHE de votre souris.
- - Cliquez sur le bouton «mettre à jour»
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- Message d'erreur de type « d3d9.dll introuvable »
Si vous avez obtenue un message d'erreur de type "d3d9.dll introuvable", assurez-vous que vous avez correctement installé DirectX(R) 9.0c sur votre système.
Pour tout problèmes :
support_ikh@krishadar.com
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- Message d'erreur de type « AcroPdf.dll introuvable »
Si vous avez obtenue un message d'erreur de type "AcroPdf.dll introuvable", assurez-vous d'avoir correctement désinstallé la vieille version de Adobe Reader sur votre système.
Si vous obtenue un message d'erreur de type "AcroPdf.dll introuvable", assurez-vous que vous avez correctement installé Adobe Reader 7 et plus sur votre système.
Pour tout problèmes :
support_ikh@krishadar.com
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- The language DLL « VB6FR.DLL » could not be found
**Ne pas installé la mise à jour sans avoir la version original des Intégrales de Kris Hadar.
Si vous avez obtenue un message d'erreur de type "VB6FR.DLL", assurez-vous d'avoir la version complète des Intégrales de kris Hadar. Si vous avez la version complète et ce message vous apparait quand même, veuillez contacter le support.
Pour tout problèmes :
support_ikh@krishadar.com
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- Le composant « YommFormZone.ocx » ou une de ses dépendances n'est pas correctement enregistré: un fichier est absent ou incorrect
Si vous avez obtenue un message d'erreur de type "YommFormZone.ocx", assurez-vous d'avoir la version des Intégrales de Kris Hadar complète.
**Ne pas installé la mise à jour sans avoir la version original des Intégrales de Kris Hadar.
Si vous avez la version complète et ce message vous apparait quand même, veuillez contacter le support
Pour tout problèmes :
support_ikh@krishadar.com
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